Speciale VROEGE BOEKING aanbiedingen met kortingen tot 35% KORTING! 

Negeren

Privacybeleid

Home Privacybeleid

Verklaring gegevensbescherming

Deze Verklaring Gegevensbescherming van Croatia Yachting is van toepassing vanaf 25 mei 2018 en is gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 
Croatia Yachting verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en nationale wetten gebaseerd op genoemde Verordening, met toepassing van passende technische en beveiligingsmaatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens tegen ongeoorloofde toegang, misbruik, detectie, verlies of vernietiging.
Deze Verklaring beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we ze verwerken en voor welke doeleinden we ze gebruiken, evenals uw rechten met betrekking tot uw gegevens.

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking:

Croatia Yachting d.o.o., Draลพenac 2/a, 21000 Split, Kroatië, HR08633766175 
Contact e-mail: info@croatia-yachting.hr
Als we gebruik maken van de diensten van externe aanbieders om uw persoonsgegevens te verwerken, is dit verwerking (van persoonsgegevens) in opdracht, in welk geval wij ook verantwoordelijk zijn voor de bescherming van uw persoonsgegevens.

Soorten persoonsgegevens die we verwerken

We gebruiken de volgende persoonsgegevens:
Basisgegevens: Voornaam en achternaam, geboortedatum, geboorteland, nationaliteit, persoonlijk identificatienummer, belastingnummer
Adres- en contactgegevens: stad, e-mailadres, mobiel telefoonnummer.
Andere gegevens: type identiteitsdocument, nummer van identiteitsdocument, datum van inscheping, haven van inscheping, naam van jacht of boot, nummer van schipperslicentie, nummer van VHF-licentie, creditcardnummer, boekingsnummer,  GPS-coördinaten van navigatie, videobewakingsopnamen van onze faciliteiten, uw IP-adres tijdens het bezoeken van onze websites, alle aanvullende informatie die u verstrekt (bijv. gezondheidsproblemen of vergelijkbaar).

Rechtsgrondslag en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

Alle soorten van uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:
a) Wettelijke verplichtingen – We verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende regelgeving, evenals voor de doeleinden van melding en registratie waartoe we verplicht zijn in overeenstemming met de geldende regelgeving (bijv. de Verordening betreffende de voorwaarden voor het verlenen van diensten van charteren met of zonder bemanning en het huisvesten van gasten op het vaartuig, het sluiten van een overeenkomst over het verlenen van charterdiensten van vaartuigen).
b) Nakoming van overeenkomst – We verwerken uw persoonsgegevens voor het nakomen van de overeenkomst en contractuele verplichtingen die we zijn aangegaan.
c) Toestemming die u ons heeft gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken voor doeleinden van het verzenden van promotionele aanbiedingen en andere zakelijke informatie, voor het beoordelen van tevredenheid na de charterperiode, en voor het contact met u.
d) Legitiem belang van de verwerkingsverantwoordelijke - Al uw gegevens worden verwerkt voor het nakomen van de verplichtingen van het wetgevend orgaan (bijv. Verordening betreffende de voorwaarden voor het verlenen van diensten van charteren met of zonder bemanning en het huisvesten van gasten op het vaartuig) of voor het nakomen van contractuele verplichtingen en het sluiten van overeenkomsten, bijv. Jachtcharterovereenkomst.
We verzamelen persoonsgegevens van onze klanten persoonlijk, op beurzen, via websites, e-mails en telefonisch of we ontvangen ze van andere charterbureaus.

Bewaartermijn

We zullen uw persoonsgegevens verwijderen na beëindiging van de contractuele relatie en uiterlijk na het verstrijken van eventuele wettelijke vereisten met betrekking tot het bewaren van persoonsgegevens.

Beheer van toestemming

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. U kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
U kunt uw toestemming wijzigen via een schriftelijk verzoek op het volgende adres: CROATIA YACHTING d.o.o., Draลพenac 2/a, 21 000 Split of per e-mail naar info@croatia-yachting.hr.  Als u de gegeven toestemming intrekt, zullen we uw gegevens niet langer voor de genoemde doeleinden gebruiken. Als u opnieuw toestemming wilt geven, kunt u dat doen.
In het geval van verwerking van uw persoonsgegevens die geen toestemming vereist en die noodzakelijk is voor het sluiten van een overeenkomst met ons of het nakomen van de gesloten overeenkomst, of vanwege verplichtingen die we hebben op grond van de wet, als u ons deze gegevens niet verstrekt, kunnen we onze contractuele verplichtingen jegens u niet nakomen, noch kunnen we een overeenkomst met u sluiten.

Rechten van betrokkenen

a) Recht op toegang tot gegevens en informatie over de verwerking van persoonsgegevens, d.w.z. of de verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens van betrokkenen verwerkt of niet en als de gegevens worden verwerkt, wat het doel van deze verwerking is, categorieën van persoonsgegevens in kwestie, enz.
b) Recht op rectificatie: Als we uw persoonsgegevens verwerken die onvolledig of onjuist zijn, kunt u ons op elk moment vragen om ze te corrigeren of aan te vullen.
c) Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen als we ze onrechtmatig hebben verwerkt of als die verwerking een onevenredige inbreuk vormt op uw beschermde belangen. Houd er rekening mee dat onmiddellijke verwijdering om sommige redenen niet mogelijk is. Bijvoorbeeld vanwege de archiveringsverplichtingen die wettelijk zijn vastgelegd.
d) Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt ons vragen om u de gegevens te verstrekken die u ons heeft toevertrouwd in een gestructureerde vorm, in een standaard machineleesbaar formaat: • Als we deze gegevens verwerken op basis van toestemming die u ons heeft gegeven en die u kunt intrekken of voor het nakomen van onze overeenkomst en • als de verwerking wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen.
e) Recht op bezwaar: Als we uw informatie verspreiden voor het uitvoeren van een taak van algemeen belang of een taak van openbare lichamen, of wanneer we bij de verwerking van uw informatie een beroep doen op onze legitieme belangen, kunt u bezwaar maken tegen dergelijke gegevensverwerking als er een belang is bij de bescherming van uw gegevens.
f) Recht op bezwaar bij bevoegde autoriteit: Als u van mening bent dat we bij de verwerking van uw gegevens de Kroatische of Europese gegevensbeschermingsregels hebben geschonden, neem dan contact met ons op om eventuele problemen op te lossen. U heeft zeker het recht om een klacht in te dienen bij de Kroatische Gegevensbeschermingsautoriteit, of in het geval van een wijziging van de toepasselijke regelgeving, bij een ander orgaan dat zijn bevoegdheid zal overnemen, en vanaf 25 mei 2018 bij de toezichthoudende autoriteit binnen de EU.
h) Uitoefening van rechten: Als u een van de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onze contactgegevens vermeld in Artikel 1 van deze Verklaring.
i) Identiteitsbevestiging: In geval van twijfel kunnen we aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Dit dient ter bescherming van uw rechten en privésferen.
j) Misbruik van rechten: Als u een van deze rechten te vaak uitoefent en met een duidelijk voornemen van misbruik, kunnen we u een administratieve vergoeding in rekening brengen of weigeren uw verzoek te verwerken.
k)  Recht op beperking van verwerking: U kunt een beperking van de verwerking van uw gegevens aanvragen:
- Als u de juistheid van uw gegevens betwist gedurende een periode die ons in staat stelt deze gegevens te verifiëren.
- Als de verwerking van uw gegevens onrechtmatig was, maar u weigert de verwijdering en vraagt in plaats daarvan om een beperking van het gebruik van deze gegevens.
- Als we de gegevens niet langer nodig hebben voor de voorziene doeleinden, maar u ze nog steeds nodig heeft voor de realisatie van wettelijke vereisten of als er bezwaar is gemaakt tegen de verwerking van deze gegevens.

Overdracht van gegevens aan derden

We zullen uw persoonsgegevens bewaren en ze niet aan derden bekendmaken of beschikbaar stellen, behalve in de volgende gevallen:
- Als u expliciet en schriftelijk instemt met het bekendmaken van bepaalde vertrouwelijke gegevens voor een bepaald doel of aan een bepaalde persoon.
– Als het Ministerie van Binnenlandse Zaken of de bevoegde Officier van Justitie de gegevens vereist voor de uitvoering van de taken binnen hun bevoegdheid.
– Als een rechtbank, advocaten of een notaris de gegevens vereist voor hun procedures, waarbij de indiening van dergelijke gegevens schriftelijk vereist is.
– Als de Belastingdienst, het Kroatisch Pensioenverzekeringsinstituut en het Kroatisch Ziekenfonds de gegevens vereisen op basis van de wettelijke verplichtingen die de verwerkingsverantwoordelijke jegens hen heeft.
– Als we verplicht zijn gegevens in te dienen bij het Ministerie van Maritieme Zaken, Transport en Infrastructuur.

Overdracht van gegevens naar derde landen

Overdracht van gegevens naar derde landen (landen buiten de EU) wordt alleen uitgevoerd:
- als er een wettelijke verplichting is
- als de overdracht noodzakelijk is voor het nakomen van contractuele verplichtingen
- als u uw expliciete toestemming heeft gegeven

Gebruik van digitale diensten (website, applicaties)

We verzamelen alleen die persoonsgegevens die bezoekers van onze officiële website vrijwillig aan ons beschikbaar stellen bij het indienen van contactinformatie, het solliciteren naar banen, het gebruik van terugbelservices en het indienen van klachtenformulieren. Deze persoonsgegevens worden vertrouwelijk en alleen voor een specifiek doel gebruikt. De overdracht van deze persoonsgegevens aan derden wordt niet uitgevoerd, tenzij er een wettelijke verplichting is of een bevel van de officiële instantie wanneer dergelijke persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteit kunnen worden doorgegeven. Toegang tot de website wordt geprotocolleerd en technische gegevens zoals websiteverkeer, het gebruikte besturingssysteem, schermresolutie, tijd van bezoek en de grootte van de overgedragen gegevens worden bij die gelegenheid geregistreerd.
Om ons aanbod te verbeteren, bevatten de websites "cookies" die worden opgeslagen op computers van de websitebezoekers. De opslag van "cookies" kan worden voorkomen, maar dit kan de aanbiedingen van de website beperken. "Cookies" bieden de mogelijkheid om typische voorkeuren van websitebezoekers op te slaan, technische processen te optimaliseren en het aanbod continu te verbeteren.
We hebben alle technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging of toegang door derden. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op en we zullen zo snel mogelijk reageren op uw verzoeken en vragen en u helpen bij het uitoefenen van uw rechten.
Eventuele wijzigingen in ons beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens worden bekendgemaakt in onze Verklaring Gegevensbescherming en op onze website, en u wordt daarover adequaat geïnformeerd.

Veiligheidsverklaring

We hebben alle redelijke stappen ondernomen om passende beveiligingsmaatregelen te treffen om uw informatie te beschermen.

Wijzigingen in dit beleid

Eventuele wijzigingen in dit Beleid worden ofwel op onze website geplaatst, in een brochure en/of op verzoek beschikbaar gesteld.

Creditcardbetalingen

WSPay als een creditcardautorisatie- en creditcardverwerkingssysteem verwerkt persoonsgegevens als een verwerkingssysteem en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Europees Parlement en de Raad nr. 2016/679 en de strikte regels van de PCI DSS L1-regelgeving inzake bescherming van registraties en gegevensoverdracht.

wsPayWebSecureLogo.png

Alle betalingen met Visa, Maestro en MasterCard via de betalingsgateway WSpay worden uitgevoerd in Kroatische valuta. Het bedrag dat uw creditcardrekening in rekening wordt gebracht, wordt verkregen door de prijs in euro's om te zetten in Kroatische kuna volgens de huidige wisselkoers. Bij het belasten van uw creditcard wordt hetzelfde bedrag omgezet in uw lokale valuta volgens de wisselkoers van creditcardverenigingen. Als gevolg van deze conversie is er een mogelijkheid van een klein verschil met de oorspronkelijke prijs die op onze website is vermeld.

WSPay gebruikt 256-bits encryptie SSL-certificaat en TLS 1.2 cryptografisch protocol als de hoogste standaard van gegevensbescherming en gegevensbeveiliging. Persoonsgegevens die worden gebruikt voor autorisatie- en incassodoeleinden, of voor de uitvoering van het contract of contractuele verplichtingen, worden als vertrouwelijk beschouwd. Voor de uitvoering van het contract (autorisatie en facturering) zijn de volgende persoonlijke gegevens van de klant vereist:

WSPay verwerkt of gebruikt persoonsgegevens niet anders dan voor de uitvoering van autorisatie- en factureringsovereenkomsten.

WSPay garandeert naleving van alle voorwaarden en bepalingen die zijn vastgelegd in de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming voor verwerkingsverantwoordelijken, en in het bijzonder het nemen van alle noodzakelijke technische, organisatorische en beveiligingsmaatregelen, met name met de PCI DSS L1-gecertificeerde.

Voor creditcardbetalingen kunt u het volgende gebruiken: