Croazia - Informazioni utili

Documenti di viaggio

Quando viaggi in Croazia, porta con te il passaporto o un altro documento di identificazione riconosciuto a livello internazionale.

I bambini devono avere il proprio passaporto o devono essere registrati nel passaporto di uno dei genitori.

Se desideri portare i tuoi amici a quattro zampe, devono avere un certificato veterinario valido.

 I cittadini dei seguenti paesi non necessitano di visto (è sufficiente un passaporto o una carta d'identità nazionale) per entrare in Croazia e soggiornare per un periodo fino a 90 giorni:

Albania, Andorra, Antigua e Barbuda, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Brunei, Bulgaria, Canada, Cile, Costa Rica, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macao, Macedonia, Malesia, Malta, Mauritius, Messico, Monaco, Montenegro, Nuova Zelanda, Nicaragua, Norvegia, Panama, Paraguay, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, St Kitts e Nevis, Svezia, Svizzera, Taiwan, Regno Unito, Stati Uniti, Uruguay, Città del Vaticano e Venezuela.

Cittadini di tutti gli altri paesi

I cittadini di tutti gli altri paesi devono richiedere un visto prima di viaggiare in Croazia. Se questo si applica a te, contatta l'ambasciata o il consolato croato nel tuo paese di origine o nel paese della tua residenza attuale.

La Croazia fa parte dell'Unione Europea dal 2013 ma non fa ancora parte dell'area Schengen, anche se ha presentato domanda di adesione. Nel frattempo, le persone in possesso di visti Schengen validi non necessitano di documenti aggiuntivi per entrare in Croazia e soggiornare fino a 90 giorni. Un visto concesso da uno dei paesi Schengen è valido in tutta l'area Schengen.

Ci sono 26 stati membri Schengen, inclusi quattro al di fuori dell'UE. A partire da aprile 2013 sono: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera.

Gli stati i cui cittadini non necessitano di visto per entrare in Croazia sono: Argentina, Australia, Austria, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Canada, Cile, Repubblica Ceca, Danimarca, Ecuador, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malesia, Malta, Monaco, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, USA, Uruguay e Città del Vaticano.

Maggiori informazioni su Arrivare in Croazia

Fuso orario

Il fuso orario è CET - Central European Time. Questo equivale a GMT più un'ora in inverno e GMT più due ore in estate.

Acqua potabile

Per quanto riguarda le risorse idriche dolci, la Croazia è piuttosto ricca. L'acqua del rubinetto è potabile in tutta la Croazia.

Elettricità

Come nella maggior parte dell'Europa, la tensione standard in Croazia è di 230 V. La frequenza standard è di 50 Hz e le prese di corrente utilizzate sono di tipo F. Dovresti controllare se hai bisogno di adattatori per i caricabatterie del tuo telefono o laptop e per altri apparecchi elettrici.

Valuta

La valuta in Croazia è la Kuna croata (1 Kuna = 100 Lipa). Ci sono monete da 1, 2, 5, 10, 20 e 50 Lipa e monete da 1, 2, 5 e 25 Kuna. Ci sono banconote da 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 e 1.000 Kuna. Le valute straniere possono essere cambiate presso banche, uffici di cambio, uffici postali, agenzie di viaggio, hotel e campeggi.

 Trova il tasso di cambio dalla tua valuta a questo link:

TASSO DI CAMBIO

 Shopping e pagamento

Ci sono molte opportunità di shopping in Croazia e qui una carta di credito è utile. Le carte di credito standard - Euro card / MasterCard, Diners, American Express e Visa sono un metodo di pagamento comune in Croazia. Tutti i negozi, ristoranti, agenzie, hotel e altre strutture che accettano carte di credito sono contrassegnati con un'etichetta visibile con i loghi delle carte di credito che puoi utilizzare. Puoi anche prelevare contanti presso i bancomat che sono diffusi. All'ufficio postale, puoi prelevare un anticipo dalle carte di credito Euro card / MasterCard e Diners. La commissione per i traveller's cheque è del 2%. Dovresti notare che i prodotti e i servizi in Croazia non possono essere pagati direttamente con traveller's cheque. Questi devono prima essere incassati negli uffici di cambio nella valuta locale. Gli assegni bancari emessi da banche internazionali ben note possono anche essere incassati nelle banche croate per le Kune croate. Gli assegni personali non sono accettabili come mezzo di pagamento diretto, ma possono essere incassati in quasi tutte le banche locali.

Orari di apertura dei negozi e dei servizi pubblici:

Le città sulla costa croata tendono a rendere il soggiorno dei loro visitatori il più confortevole e spensierato possibile. Ecco perché, durante la stagione turistica, puoi trovare negozi e supermercati aperti fino alle 22:00. Di solito hanno orari di apertura lunghi anche nei fine settimana. Quando la stagione turistica è finita, la maggior parte dei negozi è aperta nei giorni feriali dalle 8:00 alle 20:00, il sabato e la domenica fino alle 14:00. I servizi pubblici e gli uffici commerciali sono per lo più aperti dalle 8:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì.

Regolamenti doganali:

La Croazia è nell'UE dal 2013 e quindi non c'è controllo doganale per chi viaggia in Croazia da un altro stato dell'UE. Tuttavia, i viaggiatori provenienti da uno stato non UE devono passare attraverso la dogana. Ecco alcuni regolamenti di base che dovrebbero conoscere:

Le valute estere e nazionali possono essere importate ed esportate liberamente quando si attraversa il confine con un altro paese dell'UE. Se stai attraversando il confine croato con uno stato non UE devi dichiarare tutto il denaro contante e gli assegni di valore superiore a 10.000 EUR in qualsiasi valuta. Quando si proviene da uno stato non UE, le attrezzature professionali e tecniche di valore significativo devono essere dichiarate verbalmente all'ingresso nel paese. Oltre ai bagagli personali il cui valore non è limitato (inclusi fotocamere e videocamere, laptop …), una persona che viaggia da uno stato non UE è autorizzata a trasportare beni non commerciali (beni per uso personale) fino a 300 EUR di valore. L'importazione di alcuni beni da uno stato non UE è regolamentata e limitata.

Quando si arriva da uno stato non UE è consentito portare le seguenti quantità di questi articoli per persona:

• 200 sigarette (o 50 sigari o 250 g di tabacco)
• 1 l di bevande alcoliche
• 2 l di vino
• 50 ml di profumo
• 500 g di caffè o tè

Sito internet: www.carina.hr , e-mail: carina@carina.hr.

Servizio medico

Speriamo che non avrai bisogno di questi servizi e che avrai una vacanza spensierata. Tuttavia, è bene sapere quanto segue:

Ospedali e cliniche esistono in tutte le principali città, mentre ci sono centri sanitari e farmacie in molte città più piccole. I turisti stranieri che hanno una valida Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) e un'assicurazione medica valida nel loro paese, durante una visita privata nella Repubblica di Croazia, hanno diritto all'assistenza sanitaria d'urgenza. La TEAM copre i costi dell'assistenza sanitaria urgente, per la quale un medico presso l'istituzione medica rispettiva all'estero afferma che non può essere posticipata fino al tuo viaggio pianificato di ritorno a casa. L'assistenza sanitaria urgente riguarda anche malattie croniche o preesistenti, se lo scopo del viaggio non è il trattamento stesso, così come l'assistenza sanitaria relativa alla gravidanza e al parto, purché il tuo soggiorno all'estero non sia con lo scopo di partorire. Inoltre, i servizi sanitari urgenti includono dialisi, ossigenoterapia e trattamenti per l'asma, tuttavia dovresti fare un accordo con la struttura sanitaria del paese in cui viaggerai.

L'assistenza sanitaria (incluso il trasporto) è utilizzata per le emergenze in modo e secondo le normative valide per i cittadini croati assicurati. In alcuni casi viene addebitata una tassa di partecipazione per determinati trattamenti e farmaci. Le persone che non hanno una valida tessera TEAM sostengono i costi del trattamento medico.

Servizio veterinario

Per molti di noi, i nostri animali domestici sono come membri della famiglia, quindi non c'è modo che andremmo in vacanza senza di loro.

Se il tuo animale domestico ha bisogno di cure mediche, stai tranquillo sapendo che la Croazia ha una rete di cliniche e centri veterinari.

Trova la clinica veterinaria più vicina al seguente link:

http://www.veterinarstvo.hr/UserDocsImages/mrezaVeteUsl/Upisnik_vet_ambulante_18_10_2017.htm

Numeri di telefono importanti

Prefisso internazionale per la Croazia: +385

Chiamate di emergenza 112

Polizia 192

Vigili del fuoco 193

Ambulanza 194

Soccorso marittimo 195

Assistenza stradale 1987 

Informazioni generali: 18981
Informazioni elenco telefonico per la Croazia: 11888
Informazioni elenco telefonico internazionale: 11802
Previsioni meteo e informazioni sul traffico: 060 520 520

Automobile club croato HAK: Internet: www.hak.hr  e-mail: info@hak.hr.

 In caso di emergenza, chiama il 112!

Questo numero può essere chiamato in qualsiasi momento del giorno o della notte, indipendentemente da dove ti trovi in Croazia. In caso di incidente, il 112 ti consente di parlare in una delle seguenti lingue straniere:

• Inglese
• Tedesco
• Italiano
• Ungherese
• Slovacco
• Ceco

Festività pubbliche

Le seguenti festività pubbliche sono giorni non lavorativi in Croazia, tuttavia troverai che alcuni negozi di alimentari, caffè e ristoranti rimangono aperti in questi giorni.

• 1 gennaio - Capodanno
• 6 gennaio – Epifania, Tre Re
• Pasqua e Lunedì di Pasqua
• 1 maggio - Festa del Lavoro
• Corpus Domini (60 giorni dopo Pasqua)
• 22 giugno - Giornata della Lotta Antifascista
• 25 giugno - Giornata della Stato
• 5 agosto - Giornata della Vittoria e del Ringraziamento della Patria
• 15 agosto – Assunzione di Maria
• 8 ottobre - Giornata dell'Indipendenza
• 1 novembre - Ognissanti
• 25 dicembre - Natale
• 26 dicembre – Santo Stefano

Telecomunicazioni e uffici postali

La Croazia è ampiamente coperta da segnali di telefonia mobile e ci sono molti hotspot wi-fi, quindi mettersi in contatto con i propri cari o tenersi aggiornati sulle notizie a casa non sarà un problema. 

Ci sono tre principali reti di telefonia mobile in Croazia: T-Com,  A1 e  Tele2.

Se hai intenzione di effettuare frequenti chiamate telefoniche all'interno della Croazia, o di inviare messaggi e chiamare a casa, potresti considerare l'acquisto di una SIM card prepagata locale. Sono ampiamente disponibili nei negozi, edicole, stazioni di servizio...

Le frequenze dei telefoni cellulari utilizzate in Croazia sono: GSM 900 MHz e 1800 MHz, UMTS 2100 MHz e 900 MHz, LTE 800 MHz e 1800 MHz. Se non sei europeo, dovresti probabilmente controllare se il tuo telefono cellulare supporta queste frequenze, soprattutto se provieni dal Nord America. Non dovrebbero esserci problemi con gli smartphone moderni. Probabilmente vorrai disattivare il roaming dati se hai uno smartphone poiché le tariffe dati sono molto elevate quando si è in roaming. Ti suggeriamo anche di chiedere al tuo operatore pacchetti vacanza speciali che ti consentano di risparmiare una somma considerevole quando sei in roaming. Alcuni di questi pacchetti includono anche il roaming dati.

I telefoni pubblici appaiono praticamente ovunque. Puoi usarli con una scheda telefonica che puoi acquistare presso un ufficio postale o un'edicola.

 Gli uffici postali sono generalmente aperti dalle 7:00 alle 19:00 nei giorni feriali, nelle città più piccole dalle 7:00 alle 14:00, mentre alcuni lavorano in due turni. Nelle città più grandi e nelle località turistiche, gli uffici postali sono aperti anche il sabato e la domenica.

Prevenzione degli incendi

Le estati possono essere molto calde sulla costa croata e questo rende la vegetazione molto secca e infiammabile. Assicurati di aver fatto tutto il possibile per prevenire un incendio. Non gettare oggetti accesi o infiammabili come mozziconi di sigaretta nell'ambiente. Non è inoltre consentito accendere fuochi all'aperto in natura. Assicurati che i tuoi veicoli parcheggiati non ostruiscano l'accesso dei vigili del fuoco al fuoco.

Notizie radio in lingue straniere durante la stagione turistica

Ti piace essere informato anche quando sei in vacanza? Nessun problema, diverse stazioni radio croate trasmettono notizie in inglese, tedesco, italiano e altre lingue durante la stagione turistica. Il primo canale della Radio Croata trasmette notizie in inglese, durante tutto l'anno, alle 20:05.

Durante la stagione estiva, il secondo canale della Radio Croata trasmette informazioni sul traffico ogni ora in inglese e tedesco e in agosto anche in italiano dopo le notizie in lingua croata. Notizie in lingua croata ogni ora (8:00-21:00) notizie in inglese, tedesco, italiano e ceco, e rapporti HAK sulle condizioni stradali in inglese e tedesco, vengono trasmessi. Nello stesso periodo ogni ora vengono trasmesse notizie e rapporti sul traffico direttamente dagli studi della Terza radio austriaca, RAI Uno, British Virgin Radio, Radio Praga e il Programma Internazionale della Radio Croata - Voce della Croazia. Durante l'estate Radio Praga una volta al giorno informa attraverso le stazioni radio regionali: Radio Split, Dubrovnik e Radio Rijeka Radio.