Qu'est-ce que le PLAN FLEX ?
Le plan FLEX est une surcharge optionnelle sur le tarif de location (service d'hébergement à bord) qui permet au Locataire d'annuler ou de modifier le contrat/réservation de location jusqu'à 30 jours avant l'embarquement sans raison particulière.
Le plan FLEX coûte 7% du tarif final de location pour le Locataire selon la liste de prix officielle de Croatia Yachting en vigueur au moment de la réservation.
Comment acheter le plan FLEX de Croatia Yachting ?
Cette surcharge ne peut être achetée qu'au moment de la création d'un nouveau contrat/de la confirmation de la nouvelle réservation et ne peut pas être ajoutée à un contrat déjà existant. Lorsque le Locataire paie la surcharge du Plan FLEX, le prix de location contracté change et est considéré comme le tarif de location augmenté de la surcharge FLEX.
Quel est le plan de paiement prévu pour l'option FLEX ?
- 25% à la confirmation de la réservation
- 25% jusqu'au 15 mars 2025
- 50% au plus tard 31 jours avant l'embarquement
Quelles sont les conditions d'annulation spéciales pour les clients qui optent pour le plan FLEX ?
Jusqu'à 30 jours avant l'embarquement, le Locataire peut, sans raison particulière, annuler son contrat. Dans ce cas particulier, il peut choisir l'une des options suivantes :
- Remboursement ; dans ce cas particulier, le Locataire conservera 15% (minimum 350 EUR) du prix contracté, la date d'échéance pour le remboursement est de 180 jours à compter de la date d'annulation.
- reprogrammer le contrat pour une date future sans frais supplémentaires ; la date future peut avoir lieu pendant la saison 2024 et 2025 sur n'importe quel bateau de la flotte de Croatia Yachting basée en Croatie, selon la disponibilité. Si le prix du nouveau contrat est supérieur à celui annulé, le Locataire doit payer la différence après la confirmation de la nouvelle réservation. Si le tarif de location du nouveau contrat est inférieur à l'original, aucun paiement supplémentaire par le Locataire n'est requis, cependant, la différence ne sera pas remboursée.
- une note de crédit équivalente au montant déjà payé pour la future location ; la note de crédit peut être utilisée pour réserver n'importe quel bateau de la flotte de Croatia Yachting basée en Croatie, selon la disponibilité.
Pour toute autre raison d'annulation, les Conditions Générales de Croatia Yachting s'appliqueront.
*Valable à partir du : 01/10/2024