Postup odhlášení

Na konci vaší charterové dovolené je také potřeba provést odhlášení. Postup odhlášení probíhá při návratu na základnu a skládá se ze tří částí:

• Technické odhlášení
• Kontrola potápěčem
• Odhlášení v kanceláři

Při pronájmu lodi v běžném charterovém týdnu od soboty do soboty je povinný návrat na základnu v pátek do 18:00 hodin, s přenocováním na palubě do sobotního rána 09:00 hodin.

Jakékoli zpoždění musí být nahlášeno a potvrzeno manažerem základny.

Po úspěšném dokončení kontroly lodi vás prosíme, abyste přišli do kanceláře Croatia Yachting k dokončení odhlašovacího postupu a vyzvednutí vaší bezpečnostní zálohy.

Technické odhlášení

Odhlášení probíhá po vašem návratu do mariny. Obvykle je technický personál již na molu nebo dorazí krátce po vašem přistání. Při návratu se prosím vraťte na stejné molo, odkud jste loď vzali (molo E nebo F). Pokud se vracíte v době špičky, mějte prosím trpělivost, pokud je osoba odpovědná za vaši loď již zapojena do odhlášení; na lodi bude, jakmile to bude fyzicky možné.

Tato kontrola lodi bude provedena podle seznamu při přihlášení, který byl poskytnut a podepsán při přihlášení, a budete kontrolovat stav lodi při návratu, abyste potvrdili, že vše je v pořádku. V případě jakéhokoli poškození nebo poruchy budou všechny poznámky uvedeny na seznamu odhlášení, budete informováni o odhadovaných nákladech na opravu a nasměrováni do kanceláře k vyřízení platby za poškození.

 Kontrola potápěčem

 Toto je samostatná část odhlašovacího postupu. Nezávislý potápěč každou sobotu kontroluje každý trup lodi a podvodní části a poskytuje nám zprávu. Pokud dojde k poškození, jsou pořízeny fotografie poškození a předány nám, abychom mohli určit opravy a zkontrolovat náklady na poškození. Když je loď vrácena bez poškození, je vyhotovena oficiální písemná zpráva.

 Odhlášení v kanceláři

Toto je poslední část odhlašovacího postupu. Před příchodem do kanceláře se ujistěte, že všechny dříve zmíněné akce odhlášení byly provedeny.

V případě, že odhlášení proběhne bez jakýchkoli poznámek o poškození nebo poruchách, bude bezpečnostní záloha vrácena, pokud byla ponechána v hotovosti, nebo odblokována, pokud byla provedena jako předautorizace kreditní karty.

Pokud je loď poškozena, budeme muset vypočítat náklady a účtovat je.

Výše poškození je odhadnuta manažerem základny (vypočítávající veškeré potřebné práce a náklady), zpráva o poškození je vyplněna a poškození účtováno odpovídajícím způsobem. Může být zaplaceno v hotovosti nebo hlavními kreditními kartami. Pokud jste si před příjezdem sjednali pojištění zálohy nebo pojištění kapitána, informujte nás prosím a poskytneme vám všechny dokumenty, které pojišťovna může požadovat, aby vám poskytla náhradu.

Vždy doporučujeme klientům sjednat si pojištění zálohy, doma nebo po příjezdu. To je dobrý způsob, jak se cítit uvolněněji během vaší dovolené, protože nehody se mohou stát. Existují však některé situace, které pojištění nepokrývá a musíte si je být vědomi, jako je zablokovaná toaleta, chybějící palivo a hrubá nedbalost.

Takže mějte na paměti, že jachta musí být vrácena s plnou nádrží paliva a že toalety fungují správně, jinak budete muset zaplatit pokutu.

Pokud potřebujete ukončit svou dovolenou dříve, než bylo plánováno, nebo potřebujete mít brzký odjezd v pátek, prosíme vás, abyste kontaktovali charterovou společnost, informovali je a dohodli se na vašem návratu a všech postupech. Pokud tyto informace nejsou k dispozici před návratem na základnu, může být technická a podvodní kontrola lodi zpožděna.

S těmito tipy doufáme, že budete mít bezpečnou a radostnou dovolenou.